根據宜賓市發改委“宜發改函【2015】257號”文件精神，我市中心城區建立居民生活用水階梯水價制度及價格調整從2016年3月1日起執行。二次供水公司按集團公司工作安排，在本月開始了一系列推進階梯水價制度實施的準備工作。
二次供水公司在接到集團公司通知后組織所有員工進行了系統培訓，要求所有員工做好服務工作和解釋工作，通過對階梯水價制度的全面學習，切實做到了每一個員工對用戶的咨詢能清楚解釋。同時，安排抄表員到每一個我司接收管理的小區進行階梯水價制度實施的大力宣傳，不僅在小區張貼了公告，也將所有二次供水用戶的用水度數進行了公示，并和有異議的用戶進行了核對，讓用戶對自己的用水量做到心中有數，對階梯水價制度的具體實施也明白清楚。在服務水平提升方面，二次供水公司將抄表營業系統并入了集團公司的營業系統平臺，這一改革不僅讓系統更穩定、操作更規范，而且也為今后用戶繳費、查詢提供了更為方便、快捷的渠道。
為了保障階梯水價制度實施后，用戶用水不受影響，二次供水公司將繼續加大宣傳，不斷提升服務水平，確保階梯水價制度的順利實施。
二次供水公司在接到集團公司通知后組織所有員工進行了系統培訓，要求所有員工做好服務工作和解釋工作，通過對階梯水價制度的全面學習，切實做到了每一個員工對用戶的咨詢能清楚解釋。同時，安排抄表員到每一個我司接收管理的小區進行階梯水價制度實施的大力宣傳，不僅在小區張貼了公告，也將所有二次供水用戶的用水度數進行了公示，并和有異議的用戶進行了核對，讓用戶對自己的用水量做到心中有數，對階梯水價制度的具體實施也明白清楚。在服務水平提升方面，二次供水公司將抄表營業系統并入了集團公司的營業系統平臺，這一改革不僅讓系統更穩定、操作更規范，而且也為今后用戶繳費、查詢提供了更為方便、快捷的渠道。
為了保障階梯水價制度實施后，用戶用水不受影響，二次供水公司將繼續加大宣傳，不斷提升服務水平，確保階梯水價制度的順利實施。
信息來源：二供公司 關黎宜
