近日，成都金房物業服務有限公司宜賓分公司3名代表笑容滿面來到宜賓縣天泉供水有限責任公司，將一面繡有“真誠服務情系于民、排憂解難無私奉獻”的錦旗送到公司副經理郭玉平、楊城手中，感謝公司幫他們解決了存在已久的小區二次供水問題。
成都金房物業服務有限公司負責的宜賓縣柏溪金沙尚品小區物管自交房以來，陸陸續續出現過多次二供管道爆管和設備加壓故障等問題，經過多次反復維修，故障依然不斷，影響了該小區二供用戶的正常用水，小區用戶反映強烈，曾反映至12345市民熱線。宜賓縣天泉供水有限責任公司在接到市民熱線的投訴后，迅速與物業公司取得聯系，共同商討徹底解決辦法，由于小區管道土建和二供設備均屬開發商在修建房屋時自行負責，未交付給供水公司管理，小區物業在接收小區的物業管理后，一方面無供水管理的專業經驗，另一方面在維修、改造費用等方面更是處于兩難的境地。
為幫助該小區物業徹底解決好業主用水的難題，天泉供水公司本著“優質供水、真誠服務”的服務理念，先后組織技術部、安全運行部人員多次到現場檢查分析原因，并召開相關部門人員專題會，研究解決方案，主動與小區物業、開發商、二供設備銷售商協商，共同出資、出力對小區部分管道和二供設備進行改造、維修。最終，小區二供改造施工于3月14日全面完成，小區業主再也不會為了用水問題而擔心。
為此，成都金房物業服務有限公司特制作錦旗以表感謝，對天泉供水公司把解決老百姓用水的問題放在第一位，主動為民辦實事、辦好事的優秀工作作風進行贊揚。
成都金房物業服務有限公司負責的宜賓縣柏溪金沙尚品小區物管自交房以來，陸陸續續出現過多次二供管道爆管和設備加壓故障等問題，經過多次反復維修，故障依然不斷，影響了該小區二供用戶的正常用水，小區用戶反映強烈，曾反映至12345市民熱線。宜賓縣天泉供水有限責任公司在接到市民熱線的投訴后，迅速與物業公司取得聯系，共同商討徹底解決辦法，由于小區管道土建和二供設備均屬開發商在修建房屋時自行負責，未交付給供水公司管理，小區物業在接收小區的物業管理后，一方面無供水管理的專業經驗，另一方面在維修、改造費用等方面更是處于兩難的境地。
為幫助該小區物業徹底解決好業主用水的難題，天泉供水公司本著“優質供水、真誠服務”的服務理念，先后組織技術部、安全運行部人員多次到現場檢查分析原因，并召開相關部門人員專題會，研究解決方案，主動與小區物業、開發商、二供設備銷售商協商，共同出資、出力對小區部分管道和二供設備進行改造、維修。最終，小區二供改造施工于3月14日全面完成，小區業主再也不會為了用水問題而擔心。
為此，成都金房物業服務有限公司特制作錦旗以表感謝，對天泉供水公司把解決老百姓用水的問題放在第一位，主動為民辦實事、辦好事的優秀工作作風進行贊揚。
信息來源：宜賓縣天泉公司 吳軍
