近日，和都國際小區的陳女士回家發現自己家門外清源水務抄表員放置的溫馨提示通知單：“您本月抄表水量109噸，異常猛增，疑似表后管道有漏水現象。”因平時該用戶家中每月平均水量約10噸，疑惑這月用水并無異常，但水量猛增。于是立即撥打了溫馨提示單上抄表員的電話，詢問詳細原因。
抄表員接到用戶電話后，立即奔赴現場，向陳女士說明當時的抄表情況。原來抄表員在抄表時就已發現陳女士家水表水量異常，并且水表指針一直在緩慢轉動，當即就上門去告知，卻敲門無人，為避免造成更多漏水損失，便立即下樓將水表表后閥門關閉。隨即去物管詢問，物管處陳女士所留電話錯誤，聯系不到陳女士。所以在陳女士家門上放置了溫馨提示單，請陳女士回家后務必聯系自己。
隨后抄表員將陳女士水表表后閥門打開，協助陳女士檢查家中水管。根據抄表員多年的工作經驗，家中沒用水，水表緩慢轉動，極有可能是廁所水箱漏水。經檢查陳女士家中廁所水箱，果不其然，真的是馬桶水箱一直在抽水滲漏，漏到了下水道，肉眼根本無法察覺。查明原因后，陳女士十分感謝抄表員的溫馨提示，才避免了更多的漏水損失，連連稱贊抄表員工作負責，服務態度好。“溫馨提示單好溫馨！”
服務用戶無小事，便民利民，切實解決問題，是我們清源水務歷來提倡并踐行的工作理念。我們將繼續做實做細抄表工作，讓更多的用戶不斷感受到清源水務的優質服務！
抄表員接到用戶電話后，立即奔赴現場，向陳女士說明當時的抄表情況。原來抄表員在抄表時就已發現陳女士家水表水量異常，并且水表指針一直在緩慢轉動，當即就上門去告知，卻敲門無人，為避免造成更多漏水損失，便立即下樓將水表表后閥門關閉。隨即去物管詢問，物管處陳女士所留電話錯誤，聯系不到陳女士。所以在陳女士家門上放置了溫馨提示單，請陳女士回家后務必聯系自己。
隨后抄表員將陳女士水表表后閥門打開，協助陳女士檢查家中水管。根據抄表員多年的工作經驗，家中沒用水，水表緩慢轉動，極有可能是廁所水箱漏水。經檢查陳女士家中廁所水箱，果不其然，真的是馬桶水箱一直在抽水滲漏，漏到了下水道，肉眼根本無法察覺。查明原因后，陳女士十分感謝抄表員的溫馨提示，才避免了更多的漏水損失，連連稱贊抄表員工作負責，服務態度好。“溫馨提示單好溫馨！”
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營銷部：蔣雪
