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清源動態

QINGYUAN NEWS

清源動態
傾聽群眾呼聲 解答群眾難題
發布日期:2017-07-10      瀏覽次數:    
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——-清源水務集團公司上線宜賓市政風行風熱線
 
    為進一步強化行風建設,按照市糾風辦的工作安排部署,7月6日上午10:00-11:00,清源水務集團有限公司黨委委員、紀委書記聶小平同志帶領公司總工辦、營銷部、紀檢監察室、污水泵站管理部、設計公司、二次供水服務公司、建恒工程公司、臨港自來水公司等部門負責人走進宜賓市廣播電視臺“陽光政務·政風行風熱線”直播間,就提升服務水平、保障用水安全等熱點問題與社會公眾進行了交流和解答。
傾聽群眾呼聲  解答群眾難題
    節目開始,聶小平同志首先代表集團公司向長期以來對供水工作給予關心、支持的廣大市民朋友和社會各界人士表示了衷心的感謝,并希望借 “陽光政務·政風行風熱線” 直播的機會,能夠真誠地接收到更多的寶貴意見和建議。隨后,他分別從“加強組織領導、落實工作責任;抓制度建設、科學規范管理”等5個方面,就集團公司實現工作作風大轉變、服務質量大提升向廣大聽眾進行了簡要介紹。
    在近一個小時的直播過程中,播打熱線的聽眾非常踴躍,公司相關部門人員對每個問題均予以耐心回答,并與主持人、聽眾相互間積極互動。整個直播現場,共回答了熱線和短信平臺聽眾提出的問題11條,這些問題主要集中在水費價格調整、管道漏水查巡、城郊居民用水辦理、階梯水價政策的執行、低保戶的水費如何辦理、二次供水水質衛生安全、供水應急處置等方面。同時,集團公司相關人員還對公司拓展的第三方繳費渠道進行了詳細地介紹。用戶可以在4個銀行的90多個網點、手機銀行、網上銀行及ATM機上進行水費繳納。同時,我們還開通了銀行辦理水費代扣業務、微信、支付寶、電信翼支付等足不出戶交水費的便民惠民舉措。
    集團公司此次參與 “陽光政務·政風行風熱線” 直播,不僅加深了廣大聽眾對我司的了解,還增強了我司與市民的交流。下一步,集團公司將認真分析當前人民群眾普遍關注的熱點問題,突出服務創新,以務實的態度、務實的舉措、務實的行動,不斷加強行風建設,主動接受廣大市民和社會各界的監督,深化正風肅紀,嚴肅查處損壞群眾利益的不正之風,更好地為人民群眾生產生活及宜賓市社會經濟大發展做好供水保障,真正做到“讓政府放心、讓市民滿意”。
信息來源:紀檢監察室 吳軍