11月中旬，綜合部全體人員共14人，按照公司要求開始對本部門崗位說明書進行系統化學習。為優化學習效果，部長組織部門人員采用多元化的學習方式，促進員工對崗位職責的有效學習。
學習方式主要分為三種：
第一種是部長利用晨會時間，結合深藍公司為我部門制定的崗位說明書，逐條領學部門職能及主管以上的崗位職責。行政主管及后勤主管分別領學文印管理員、宣傳管理員、行政管理員、檔案管理員和公共設施管理員、駕駛員、辦公用品管理員的崗位職責，并從管理角度對相關崗位工作提出具體要求。
第二種學習方式是全員梳理工作流程圖，整理工作流程說明書。每個工作流程圖都由一個開始點、一個結束點及若干中間環節組成，中間環節的每個分支也都有明確的分支判斷條件，“有始有終”工作流程圖使每項工作形成完整的、脈絡清晰的流程體系。工作流程說明書則是對應流程圖中每個環節做了更詳細的補充說明。梳理工作流程圖有利于部門工作規范化、責任明確化，也有利于部門人員形成嚴謹的工作邏輯，提高辦事效率。
第三種學習方式是全員制作工作思維導向圖，思維導向圖包括崗位職責、主要工作任務、主要聯系人、辦理時限、工作目的、欠缺知識和能力、改進方法六方面的內容。工作思維導向圖實質上是每位工作人員對日常工作要素的深刻總結，對工作欠缺知識和能力的反思，有利于增強員工對崗位職責的分析和理解能力。
此次綜合部全員歷時一個多月，完成了對部門職能及各崗位職責縱向到底、橫向到邊的全面學習。本次學習幫助部門人員充分理解自身工作內容在整個公司工作環節中的位置和作用，通過制作工作流程圖和思維導向圖，分析和總結出以往工作中的不足之處，并提出改進辦法和途徑。接下來，綜合部全員將改進不足，努力提升部門各項工作水平。
信息來源：綜合部 龍乃夢
