隨著宜賓市城市建設的快速發展，城市供水范圍及用戶數量迅速增長，原有的繳費模式已經遠遠不能滿足用戶需求。為滿足用戶多樣化、個性化的用水需求，宜賓市清源水務集團為用戶著想，不斷拓展新型繳費渠道，打造便民服務新模式，從開通預存服務、單雙月繳費到拓展第三方收費渠道，為全市十多萬戶居民帶來了便利。
目前，清源水務集團除自有的六個收費網點外，又開通了支付寶、微信及翼支付繳費渠道，并與中國工商銀行行宜賓分行、中國建設銀行宜賓分行、宜賓商業銀行、宜賓市翠屏區農村商業銀行合作，開通網點代收代扣業務、網銀繳費業務，市民足不出戶也可以完成水費繳納，使以往專門查找收費點、排隊等候、反復奔波成為了歷史。
為了讓廣大市民了解第三方繳費渠道，集團公司營銷部積極制作了各種宣傳資料，通過公司自有收費網點及合作銀行營業網點進行宣傳，并安排抄表員將宣傳資料送達每個社區及大型小區物管處。同時，公司網站和微信公眾號也進行了消息推送和推廣活動。10月18日、19日，營銷部還分別在南岸東方時代廣場、南岸萊茵河畔、城區人民路、江北新區社區宜賓學院B區等人口密集的廣場、社區開展了現場宣傳活動。
通過多方的宣傳，新增的第三方收費渠道自7月陸續上線以來，受到廣大用戶的歡迎和認可，目前已有二萬二千余人次通過這些便捷渠道繳納水費。
清源水務集團堅持以用戶需求為導向，根據用戶需求提供更方便、更優質、更貼心的服務，在聆聽客戶心聲中不斷改進和前行，樹立具有清源特色的服務品牌，使市民滿意度不斷提升。
目前，清源水務集團除自有的六個收費網點外，又開通了支付寶、微信及翼支付繳費渠道，并與中國工商銀行行宜賓分行、中國建設銀行宜賓分行、宜賓商業銀行、宜賓市翠屏區農村商業銀行合作，開通網點代收代扣業務、網銀繳費業務，市民足不出戶也可以完成水費繳納，使以往專門查找收費點、排隊等候、反復奔波成為了歷史。
為了讓廣大市民了解第三方繳費渠道，集團公司營銷部積極制作了各種宣傳資料，通過公司自有收費網點及合作銀行營業網點進行宣傳，并安排抄表員將宣傳資料送達每個社區及大型小區物管處。同時，公司網站和微信公眾號也進行了消息推送和推廣活動。10月18日、19日，營銷部還分別在南岸東方時代廣場、南岸萊茵河畔、城區人民路、江北新區社區宜賓學院B區等人口密集的廣場、社區開展了現場宣傳活動。
通過多方的宣傳，新增的第三方收費渠道自7月陸續上線以來，受到廣大用戶的歡迎和認可，目前已有二萬二千余人次通過這些便捷渠道繳納水費。
清源水務集團堅持以用戶需求為導向，根據用戶需求提供更方便、更優質、更貼心的服務，在聆聽客戶心聲中不斷改進和前行，樹立具有清源特色的服務品牌，使市民滿意度不斷提升。
信息來源：黨群部 張楠 /營銷部 謝敏
