公司收費大廳是“善水清源，生生不息”的企業文化展示于社會的窗口，它在細微之處體現著清源人的風貌。
自從三月開始實施階梯水價以來，不清楚階梯水價具體內容以及需要辦理相關用水業務的市民日漸增多。鑒于這樣的情況，公司收費大廳工作人員每天早上8:40分就已在自己的工作崗位上準備就緒。為了讓每一位市民都能放心用水、明白用水，我們大廳的工作人員每天堅持耐心、細致地為客戶答疑解惑、微笑服務。當客戶因為等候出現焦急情緒時，我們的組長立即上前安撫，同時引導需要填寫《申請多人口用水量定額調整申請表》的客戶到專門的柜臺進行填寫。用戶中有看不懂手機短信提示的，有咨詢階梯水價的，有想了解水價執行標準的……面對紛繁復雜的問題，我們工作人員總是不厭其煩的一一解答。用戶來了一波又一波，提出問題一個又一個，源源不斷。不管有多么疲憊，我們的臉上從未斂去笑容，默默地堅守崗位，用心服務著每一位用戶。營銷部大廳的每一個員工，通過每一天飽滿的精神狀態、友善親切的笑容以及快捷準確的收費操作，讓用戶在我們營業大廳能充分感受到“善水清源,生生不息”的企業文化。
自從三月開始實施階梯水價以來，不清楚階梯水價具體內容以及需要辦理相關用水業務的市民日漸增多。鑒于這樣的情況，公司收費大廳工作人員每天早上8:40分就已在自己的工作崗位上準備就緒。為了讓每一位市民都能放心用水、明白用水，我們大廳的工作人員每天堅持耐心、細致地為客戶答疑解惑、微笑服務。當客戶因為等候出現焦急情緒時，我們的組長立即上前安撫，同時引導需要填寫《申請多人口用水量定額調整申請表》的客戶到專門的柜臺進行填寫。用戶中有看不懂手機短信提示的，有咨詢階梯水價的，有想了解水價執行標準的……面對紛繁復雜的問題，我們工作人員總是不厭其煩的一一解答。用戶來了一波又一波，提出問題一個又一個，源源不斷。不管有多么疲憊，我們的臉上從未斂去笑容，默默地堅守崗位，用心服務著每一位用戶。營銷部大廳的每一個員工，通過每一天飽滿的精神狀態、友善親切的笑容以及快捷準確的收費操作，讓用戶在我們營業大廳能充分感受到“善水清源,生生不息”的企業文化。
信息來源：營銷部 馮瀟瀟
