“一個人的成功85%靠人際關系。”戴爾·卡耐基曾說過的名言明確向人們闡述了人際關系對成功的重要性。經過深入的探究可以發現，良好的的人際關系歸根于我們的溝通和交流能力。為提升公司的綜合技能，組建協作無間工作團隊，營造了良好的工作氛圍。集團公司邀請著名的講師羅麗玲老師，給我們精彩的講解了如何與他人溝通的技巧與方法，讓我們受益匪淺。
為什么要溝通？溝通需要學習嗎？溝通技能的提升有什么必要性？羅麗玲老師連續三個提問？引起我們深深的思考.....溝通是什么，我一直認為只要能說，說的清楚就是溝通。非也！溝通在我們生活當中無處不在，從某種意義上講，溝通就是用某種方法與他人交換彼此信息，而良好的溝通要樹立正確的溝通意識、有良好的溝通技巧、準確的聽取別人的意思、注重溝通中的細節和彼此之間的文化差異、以及根據每個人的性格特點要采取不同的溝通方式。實際在溝通中應該做到上善若水中的水一樣，既可以化作蒸汽，飛入云端，又可以深深的被埋藏在地層之下，被別人踩在腳下。課堂上羅老師通過生動的寓言故事，詳細地將家庭、同事、客戶以及上下級之間可能存在的溝通誤區和錯誤進行細致的分析講解，同時通過互動做游戲的方式生動的演示什么是良好的溝通。羅老師的課趣味橫生，從多角度多視野向我們詮釋溝通的意義。
具備良好溝通能力很重要，但我們往往會不知不覺的忽視這個問題存在。以我個人為例，由于是獨生子女，缺乏和兄弟姐妹的溝通，從小以自我為中心，不善于聆聽和換位思考，也曾出現過和朋友溝通不善，導致兩人越走越遠。通過培訓我深深認識到溝通時首先要用積極的態度去與別人交流，真誠的對待每一個與我交流的人；其次，需要掌握溝通中的方式和技巧，得到別人的認同；還要學會聆聽他人的心聲，不要沉浸在自我膨脹的世界里，從交流中學習別人的長處，應全神貫注，把注意力及時間都放在對方身上。另外，在溝通聆聽時應樂意接受，對于他人所講內容，千萬別說“這一點我早就已經知道了！”你的一句話直接會影響對方說話的意欲和動力，就算你自以為真的知道有關內容，也不妨換上另一句對白“多謝你和我分享...。”除此之外，我還需要了解各地文化和學習個人禮儀，為自身具備良好的溝通能力打下堅實的基礎。
溝通是一門藝術，它是自然科學和社會科學的混合體；溝通是現代管理的有效工具，用好了你水到渠成，揮灑自如，但運用不當，則會是你處處受限，窘迫不安；溝通更是一種技能，是比知識更重要的能力。良好的溝通是人與人交流的基石，是職場上走的更長走的更穩的催化劑，也是我不久從學校步入職場前路的必修之課!
為什么要溝通？溝通需要學習嗎？溝通技能的提升有什么必要性？羅麗玲老師連續三個提問？引起我們深深的思考.....溝通是什么，我一直認為只要能說，說的清楚就是溝通。非也！溝通在我們生活當中無處不在，從某種意義上講，溝通就是用某種方法與他人交換彼此信息，而良好的溝通要樹立正確的溝通意識、有良好的溝通技巧、準確的聽取別人的意思、注重溝通中的細節和彼此之間的文化差異、以及根據每個人的性格特點要采取不同的溝通方式。實際在溝通中應該做到上善若水中的水一樣，既可以化作蒸汽，飛入云端，又可以深深的被埋藏在地層之下，被別人踩在腳下。課堂上羅老師通過生動的寓言故事，詳細地將家庭、同事、客戶以及上下級之間可能存在的溝通誤區和錯誤進行細致的分析講解，同時通過互動做游戲的方式生動的演示什么是良好的溝通。羅老師的課趣味橫生，從多角度多視野向我們詮釋溝通的意義。
具備良好溝通能力很重要，但我們往往會不知不覺的忽視這個問題存在。以我個人為例，由于是獨生子女，缺乏和兄弟姐妹的溝通，從小以自我為中心，不善于聆聽和換位思考，也曾出現過和朋友溝通不善，導致兩人越走越遠。通過培訓我深深認識到溝通時首先要用積極的態度去與別人交流，真誠的對待每一個與我交流的人；其次，需要掌握溝通中的方式和技巧，得到別人的認同；還要學會聆聽他人的心聲，不要沉浸在自我膨脹的世界里，從交流中學習別人的長處，應全神貫注，把注意力及時間都放在對方身上。另外，在溝通聆聽時應樂意接受，對于他人所講內容，千萬別說“這一點我早就已經知道了！”你的一句話直接會影響對方說話的意欲和動力，就算你自以為真的知道有關內容，也不妨換上另一句對白“多謝你和我分享...。”除此之外，我還需要了解各地文化和學習個人禮儀，為自身具備良好的溝通能力打下堅實的基礎。
溝通是一門藝術，它是自然科學和社會科學的混合體；溝通是現代管理的有效工具，用好了你水到渠成，揮灑自如，但運用不當，則會是你處處受限，窘迫不安；溝通更是一種技能，是比知識更重要的能力。良好的溝通是人與人交流的基石，是職場上走的更長走的更穩的催化劑，也是我不久從學校步入職場前路的必修之課!
信息來源：設計公司 李彥霖
