賈春麗像往常一樣按時來到南岸麗雅新居小區抄表，抄表過程中發現小區的二供用水總表表前閥門在漏水，因為該總表口徑比較大，漏水情況較嚴重，漏水處呈花灑狀，看到這里她立即用手機錄了一小段視頻發給她的組長陳宇，并打電話向陳宇反映具體的漏水位置和漏水情況。陳宇在接到賈春麗的反映后立即拿上手機找到維修組的片區分管師傅，維修組隨即派師傅前去維修處理，及時有效地避免了水資源的繼續浪費和公司資產的損失。
在抄表過程中，賈春麗每個月都會遇到各種各樣的情況，有表前管道漏水的、有表后管道漏水的、有用水量猛增的等等太多了，甚至在一次催收水費時看到用戶的家門上還插著鑰匙，按門鈴卻沒人應門，急忙通知小區物管，然后和物管一起在門口站著等用戶回家，半個多小時以后用戶到了她們才放心離開。
其實抄表員在抄表現場會發現很多問題，一些看似簡單的小事情，都需要相關科室和相關人員的積極配合才能處理好，比如像這樣在抄表現場發現表前管道漏水的，要及時通知維修師傅前去處理；發現用戶內管漏水的，要及時通知用戶或者小區物管或者門衛。抄表員平時積極負責地工作態度大家都看在眼里，小區物管以及門衛才會愿意協助她們將工作做到最好。不管是簡單的還是復雜的工作，大多都是人與人的交往，只要你用真心對待，別人也會用真心回報，同心協力才能將工作做好。
信息來源：營業所/謝敏
